ソーシャル・スタイル(タイプ別コミュニケーション)
対人関係力が飛躍的に向上!
タイプ別コミュニケーションで苦手なタイプを克服!
営業・販売職、接客サービス職に最適!
●人には4つのコミュニケーション・タイプがあります。
●タイプ別「?分の特徴」「相?の特徴」を知り、理解することで、「苦?なタイプ」の偏?や先?観を捨てることができます。
●また、異なるタイプへの上?な接し?を知り、?分の対応を相?のタイプによによって変化させる?法(スタイル・フレックス)を?につけることで、どのようなタイプの相?とも円滑な?間関係を構築できるようになります。
●営業職などの折衝や接客を伴う職種や、社内サービス・対?サポート職に従事する?の受講をお奨めします。
プログラム(1日)
あなたの苦手な タイプとは? |
●日頃、仕事で接している人の中に「得意」な人「苦手」な人がいるのはなぜだろう |
ソーシャル・スタイル 理論を知る |
●ソーシャル・スタイル理論を知る ●4つのコミュニケーション(タイプ)を知る ●タイプ別コミュニケーションの活用場面とは? |
4つのタイプの見分け方 | ●診断ツールで自分のタイプを知る ●相手のタイプを見分ける |
タイプ別の特徴と じょうずな接し方 |
●4つのタイプ別の特徴を知り、円滑なコミュニケーションに役立つ接し方を学びます |
ロールプレイング(演習) | ●タイプ別の対話をロールプレイングで練習 |
まとめと振り返り | ●まとめと質疑応答 |
受講者の声
●自分のタイプがわかったことで、対人関係の長所も短所も明確になりました。
●相手に合わせること、自分のスタイルを変えていくことが必要だとわかった。
●営業職なので、お客様の顔がたくさん浮かんできた(笑)。
●今迄は、苦手なタイプの人とは、距離を置くとか、避けることしか考えなかった。
●相手のタイプによって自分を合わせることで仕事がしやすくなることがわかりました。
●明日から早速取り入れて、お客様と良い関係をつくっていけるよう試していきたい。
●部下や後輩との接し方にも大いに活かせると思う。
●部下に対する自分の接し方を振り返り、もっと違う接し方をしたいと感じた。
●自分の上司にも学んで欲しい(笑)
料金
種別 | オープン・セミナー | 企業研修 |
料 金 | ¥43,200(税込)/1名様 | (例)¥480,000(税抜)/12名様 ※受講人数等によりお見積りいたします。 |
※受講料・テキスト料金が含まれています。 |
お申込方法
種別 | オープン・セミナー | 企業研修 |
お申込 お問合せ 方法 |
●ホームページよりご希望のセミナーにお申し込みください。 | ※営業担当、または以下よりお問い合わせください。 ●TEL/03-3490-6121 HRDサービス担当/カナツ宛 ●ホームページ/資料請求ボタンより、お問い合わせください。 |