メンター・トレーニング　

メンター制度の要となるメンターを対象に、役割認識の明確化と実践的な⾏動（接し⽅、コミュニケーション、⾯接の仕⽅、管理者・ＯＪＴトレーナーとの連携の仕⽅）についてトレーニングします。特に接し⽅・⾯談の仕⽅については、ケース設定に基づくロールプレイングで実践的に学びます。

プログラム　（1日）

新⼊社員は何を考えているか︖	● 会社や上司・先輩にされて「嬉しかった」「ありがたっかたこと」 ●「嫌だったこと」「困ったこと」
新⼈にとっての問題を理解する	● 仕事や会社を辞めたくなるケース ● 望むこと／嫌なこと･困ること ● 会社・上司・先輩の期待
メンターの役割と⼈物像	● メンターに期待されている役割と活動⽅法 ● メンターが持つべき姿勢・資質・基礎能⼒
ケーススタディ	●「Ａ君の相談」こんな状況にどう対処する？ ● 想定される新⼈が抱えている問題と解決の考え⽅
新人とのコミュニケーション	● 信頼関係構築の仕⽅ ● 話の聴き⽅／ほめ⽅、叱り⽅ ● 問題の捉え⽅〜２つの視点 ● 問題解決ステップ
演習	● ケースに基づきロールプレイング　・「仕事に⾃信が持てない」　・「職場の先輩と上⼿く⾏かない」　・「将来が不安」　・「会社を辞めたい」
行動計画	●メンターとしての行動計画 ●指導信条の作成

種別	オープン・セミナー	企業研修
お申込お問合せ方法	●ホームページよりご希望のセミナーにお申し込みください。	※営業担当、または以下よりお問い合わせください。 ●TEL／03-3490-6121　HRDサービス担当／カナツ宛 ●ホームページ／資料請求ボタンより、お問い合わせください。